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Neuropsicologia del gioco d’azzardo: la scienza della fidelizzazione

Published

2 anni ago

29 Marzo 2025

Non tutti sanno che una materia di studio importante come la neuropsicologia entra in gioco in un campo più leggero come la progettazione dei giochi online. È già famosa la componente psicologica nei giochi di abilità di cui il poker è il principale e più famoso esponente. Ed anche in tipologie di gioco più semplici come le slot machine, vengono utilizzate varie tecniche neuropsicologiche utili a massimizzare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei giocatori. Ecco quali sono le principali.

Fidelizzare i giocatori gambling con tecniche scientifiche

Una delle prime tecniche impiegate nel gambling per la fidelizzazione è il rinforzo variabile. Capace di condizionare il comportamento dei giocatori, e poiché il meccanismo delle slot è basato su un sistema di ricompensa a intervalli variabili, che stimola il rilascio di dopamina e incentiva il giocatore a continuare, il Random Reward Schedule permette di differenziarsi dalla ricompensa fissa.

Il giocatore, infatti, non sa mai quando gli si presenterà davanti l’occasione di una vincita, pertanto le sue aspettative sono costantemente stimolate e l’eventualità lo stimola a giocare.

È un po’ quello che avviene quando si va a caccia o a pesca: chi pratica questi sport, non ha la certezza di ottenere una ricompensa, ma è proprio questa incertezza che mantiene alto il suo interesse e l’attenzione verso la pratica.

Molto utilizzate nel gioco d’azzardo sono anche le tecniche di illusione del controllo. Queste tipologie di giochi danno frequentemente ai giocatori la sensazione di poter influenzare il risultato, di poter cambiare l’esito della partita, sebbene non sia un mistero che il sistema di queste macchine sia completamente casuale.

Questa falsa percezione, però, serve ad aumentare il coinvolgimento degli utenti. Si pensi a quelle slot machine in cui è presente un pulsante che permette di fermare i rulli, camuffandosi da pulsanti attraverso cui avere un impatto sul risultato. In realtà, ciò non avviene, perché il risultato è già stato deciso dal sistema prima dello stop ai rulli.

Altra tecnica neuropsicologica molto interessante e impiegata nel gambling è quella del near miss effect, e cioè delle quasi-vittorie. Si tratta di una serie di situazioni in cui il risultato ha le sembianze di una vincita senza esserlo davvero, pertanto il giocatore è stimolato a ritentare e riprovare, questa volta, a vincere davvero.

Dal punto di vista psicologico, questa “quasi-vittoria” viene percepita come un fallimento, come un “c’ero quasi, è mancato poco”, creando un senso di frustrazione positiva che fa innescare la voglia di riprovare e di superarsi nella sfida. Il giocatore – così come un atleta – che si sente vicino al successo ha molte più chances di tornare e/o continuare ad allenarsi intensamente per raggiungere i propri obiettivi piuttosto che il giocatore che non ha sfiorato la vittoria.

Ne sono da esempio le situazioni in cui un giocatore gira i rulli e ottiene due simboli jackpot su tre, con il terzo simbolo che si è fermato appena sopra o sotto la linea vincente. Il cervello del giocatore percepisce questa esperienza come una vittoria sfiorata, soprattutto nel caso di vincite superiori a 1000 euro, dunque cresce il suo interesse nel riprovare.

Desta interesse in ambito neuropsicologico anche l’utilizzo dell’effetto Zeigarnik, ossia la tecnica che si rifà alla memoria delle attività incomplete. Le persone tendono a ricordare più facilmente le attività che non hanno portato a termine, pertanto anche le slot e i giochi online sfruttano questo principio per fidelizzare gli utenti e tenerli interessati al gioco. Ad esempio, una slot machine potrebbe offrire un bonus progressivo che si sblocca solo dopo un certo numero di giocate, oppure dei progressi parziali, e se un giocatore è vicino a completare il progresso, sarà incentivato a continuare per completare ciò che ha iniziato.

Molto efficace è, da sempre, la stimolazione sensoriale. Il gambling utilizza moltissimo, infatti, gli effetti visivi e sonori nei giochi, dal momento che strumenti come i suoni, le luci e le animazioni vengono usati per rendere le vincite più gratificanti e per minimizzare la percezione delle perdite. Anche quando un giocatore perde, infatti, non ci sono suoni o effetti negativi, riducendo l’impatto emotivo della sconfitta.

Infine, per mantenere alta la motivazione e il coinvolgimento dei giocatori, si ricorre alla gamification. Impiegate anche in ambito aziendale, le meccaniche di gioco applicate all’intrattenimento d’azzardo che aggiungono obiettivi, premi periodici e livelli, trasformano il gioco d’azzardo in un’esperienza simile a un videogioco, incentivando la permanenza. Sono molto frequenti le slot che hanno, ad esempio, delle missioni giornaliere (“Gioca 50 volte e ricevi un bonus!”), con livelli da sbloccare e ricompense per chi gioca in modo continuativo. Tutto questo crea un senso di progressione e appartenenza al gioco e un ambiente di gioco accogliente.

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Il mercato dell’iGaming nel 2026: numeri, tendenze e il caso italiano

Published

4 settimane ago

23 Settembre 2026

Staff NsB

Il settore dell’iGaming ha chiuso una fase di espansione importantissima nel corso del 2026, con dati che confermano una traiettoria di crescita costante a livello globale. Il Gross Gaming Revenue mondiale ha toccato quota 115 miliardi di dollari, un valore che segna un incremento del 12% rispetto ai 103 miliardi registrati nell’anno precedente. Questo risultato riflette non solo l’espansione dei mercati già consolidati, ma anche l’ingresso di nuove giurisdizioni regolamentate che hanno aiutato ad aumentare il volume complessivo del settore. I mercati regolamentati rappresentano oggi il 68% del totale, corrispondente a 78 miliardi di dollari: ciò dimostra come la regolamentazione stia diventando un vero fattore strutturale e non più un’eccezione geografica.

La distribuzione globale del mercato e i segmenti di riferimento

Analizzando la composizione interna del settore, i casinò online si confermano il comparto trainante, con una quota del 52% del market share pari a 59,8 miliardi di dollari. Le scommesse sportive occupano la seconda posizione con il 35% del mercato, equivalente a 40,3 miliardi di dollari, mentre il poker si attesta al 7% con un valore di 8,1 miliardi. Il restante 6% viene suddiviso tra bingo e altre nicchie verticali minori. Questa ripartizione mostra come i giochi da casinò digitali abbiano superato in modo netto le scommesse sportive, un sorpasso che negli anni passati non era così marcato.

Tra le piattaforme che operano in questo segmento, alcuni operatori propongono dei cataloghi di macchinette online che includono titoli sviluppati da provider internazionali riconosciuti. Un esempio chiaro è rappresentato dalla slot Esqueleto Explosivo 2, prodotta da una delle software house più note nel comparto dei casinò digitali, disponibile all’interno delle piattaforme che operano nel mercato regolamentato italiano.

Guardando ai mercati emergenti, il Brasile rappresenta un caso studio interessante: nel suo primo anno di piena regolamentazione ha generato 4,5 miliardi di dollari, un dato che testimonia il potenziale di un mercato appena aperto alla regolamentazione formale. L’Europa, dal canto suo, si conferma un’area matura e strutturata, con un valore complessivo che ha raggiunto i 50,19 miliardi di dollari.

Il consolidamento del mercato italiano

L’Italia sta attraversando una fase di consolidamento regolatorio che si accompagna ad una crescita costante dei volumi di gioco. Il Gross Gaming Revenue complessivo stimato per il paese sfiora i 6,1 miliardi di euro, con un incremento dell’11% rispetto al periodo precedente. Questo dato colloca l’Italia tra i mercati europei più dinamici in assoluto, con una crescita che supera la media di molti altri paesi del continente.

Il segmento dei giochi digitali e dei casinò online registra delle performance particolarmente positive, con picchi di incremento della spesa che si avvicinano al 16% su base annua in alcuni mesi specifici. Questo andamento conferma la centralità del comparto casinò all’interno dell’ecosistema iGaming italiano, in linea con quanto osservato a livello globale. Un altro elemento distintivo del mercato nostrano riguarda le modalità di accesso alle piattaforme: gli accessi da dispositivi mobile, quindi da smartphone e tablet, rappresentano ormai l’80% circa delle connessioni totali. Questo dato evidenzia come l’esperienza di gioco si sia spostata in modo quasi definitivo verso il mobile, riducendo progressivamente il peso delle connessioni da desktop.

Attualità

Rapporto tra nazionali e club: cosa succede se un giocatore si infortuna

Published

1 mese ago

10 Settembre 2026

Staff NsB

Per gli amanti del campionato e del calcio che viene giocato ogni fine settimana, quando arriva la pausa dedicata alle selezioni nazionali non c’è mai nulla da festeggiare. I tifosi d’altronde vogliono vedere i propri beniamini all’opera e tifare per la propria squadra del cuore, meno invece è l’interesse quando in campo c’è – nel nostro caso – l’Italia. Almeno quando non si tratta di grandi competizioni internazionali.

La situazione è ancora peggiore per quanto riguarda gli allenatori delle grandi squadre di club. Questi infatti, oltre a rimanere al proprio centro sportivo con pochi elementi causa convocazioni, rischiano anche di dover fare i conti con improvvisi infortuni.

È molto frequente infatti vedere giocatori che rientrano in anticipo dai raduni nazionali perché non al top dal punto di vista fisico, oppure che addirittura accusano gravi infortuni proprio durante le partite con la maglia della propria nazionale. E allora che succede in quei casi?

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Cosa succede quando un giocatore si fa male in nazionale

Se un calciatore si infortuna durante il periodo con la nazionale, viene sottoposto ad una prima valutazione dallo staff medico della selezione. In base alla gravità del problema, possono essere effettuati esami strumentali e ulteriori accertamenti.

La federazione comunica generalmente la situazione al club di appartenenza, soprattutto quando l’infortunio può richiedere un periodo di recupero significativo. Se il giocatore non è più in grado di partecipare alle attività della nazionale, può essere escluso dal resto del raduno e fare ritorno al proprio club.

Una volta rientrato, il calciatore viene normalmente preso in carico dallo staff medico e fisioterapico del club. La società può effettuare nuovi esami per verificare le condizioni dell’atleta e stabilire il percorso di recupero. Il dialogo tra i due staff medici è particolarmente importante per condividere informazioni sulla diagnosi, sulle terapie effettuate e sui tempi previsti per il ritorno in campo.

I diversi interessi di club e nazionale

Per una società, perdere un giocatore importante a causa di un infortunio rappresenta un problema sia sportivo sia economico. Il club continua infatti ad avere sotto contratto il calciatore e deve gestirne il recupero, mentre la sua assenza può influire sulle partite successive. Questo è uno dei motivi per cui le società prestano grande attenzione alle condizioni fisiche dei propri giocatori convocati dalle nazionali.

Ma non è tutto. Le normative internazionali prevedono meccanismi specifici per tutelare i club in determinate situazioni. La FIFA, attraverso i propri programmi di protezione, può prevedere un indennizzo per le società quando un calciatore si infortuna durante attività con la nazionale e deve rimanere indisponibile oltre determinati periodi. Il sistema serve a ridurre l’impatto economico che un infortunio subìto durante un impegno internazionale può avere sulla società proprietaria del giocatore.

Il confronto tra club e nazionale è quindi essenziale, ma spesso difficoltoso; questo perché di solito le esigenze sono diverse.Una federazione può avere interesse a recuperare rapidamente un giocatore per una competizione importante, mentre il club potrebbe preferire procedere con maggiore cautela.La soluzione deve comunque essere basata sulle valutazioni mediche e sulla salute del calciatore. La collaborazione tra le parti è fondamentale per evitare incomprensioni e garantire un recupero corretto.